8h55 নিয়ম ও শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও নিবন্ধন

যখন আপনি 8h55 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনি নির্ভুল, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদানের সম্মতি দেন। আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যক্তিগত এবং কাউকে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক।

প্রতিটি খেলোয়াড় 8h55 এর সাথে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে পারে। একাধিক বোনাস দাবি করতে, সীমা অতিক্রম করতে বা ক্ষতি লুকাতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের শর্তের লঙ্ঘন এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার ফলে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট মালিকানা সর্বদা 8h55 এর কাছে থাকে। আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যা জালিয়াতিপূর্ণ, সদৃশ বা অর্থ পরিশোধন বা অন্যান্য অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত বলে মনে হয়। খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

খেলোয়াড় যোগ্যতা

8h55 অ্যাক্সেস করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি বাংলাদেশ বা অন্য কোনো দেশের বাসিন্দা যেখানে অনলাইন জুয়া খেলা বৈধ। আপনার এলাকায় জুয়া খেলার ক্রিয়াকলাপে অংশগ্রহণ করা থেকে আপনি আইনত নিষিদ্ধ নন।

8h55 এমন যেকোনো এলাকার খেলোয়াড়দের গ্রহণ করে না যেখানে অনলাইন বাজি বা ক্যাসিনো জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়ের অবস্থান যাচাই করি এবং বয়স বা বাসস্থানের প্রমাণ চাইতে পারি। আপনার বয়স, অবস্থান বা পরিচয় মিথ্যা উপস্থাপন করা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্তির কারণ।

স্ব-বর্জন: যদি আপনি নিজের মধ্যে সমস্যাজনক জুয়া খেলার আচরণ চিনতে পারেন, তাহলে আপনি 8h55 থেকে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধটি ন্যূনতম ১২ মাসের জন্য অপরিবর্তনীয় এবং পুনঃআবেদনের মাধ্যমে অনির্দেশ্যকালের জন্য সম্প্রসারিত হতে পারে।

ডিপোজিট ও উত্তোলন

8h55 bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩৫০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন ৳১,২০,০০০। ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে অবিলম্বে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলন গড়ে ১৪ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সরাসরি জমা দেওয়া হয়। তহবিল উত্তোলনের আগে আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে (KYC প্রক্রিয়া)। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৭০০। যদি আপনার উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হয়, 8h55 একটি কারণ প্রদান করবে এবং আপনি পুনরায় জমা দিতে পারেন।

চার্জব্যাক এবং বিরোধ: খেলোয়াড়রা যারা বৈধ ডিপোজিট নিয়ে বিরোধ করে বা বৈধ কারণ ছাড়াই চার্জব্যাক শুরু করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপের মুখোমুখি হতে পারে। সমস্ত লেনদেন আমাদের ব্যাংকিং অংশীদারদের মাধ্যমে রেকর্ড এবং যাচাই করা হয়।

বোনাস ও প্রচার শর্তাবলী

8h55 দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত বোনাস, স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস এবং ক্যাশব্যাক পুরস্কার সহ, নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে। স্বাগত বোনাস প্রথম ডিপোজিটে ১২০% পর্যন্ত ৳১১,৫০০, ২১× ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সহ। বোনাস ফান্ড বা বোনাস থেকে উদ্ভূত কোনো জয় উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাস পরিমাণ ২১ বার ওয়েজার করতে হবে।

বোনাস যোগ্যতা: বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য, যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রচারে অন্যথায় উল্লেখ করা হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, স্ব-বর্জনকৃত খেলোয়াড় এবং অনুসন্ধানাধীন অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করতে পারে না। বোনাস অব্যবহৃত থাকলে ক্রেডিটের ৭ দিন পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।

• উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণ করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেম ওয়েজারিংয়ে ভিন্নভাবে অবদান রাখে (স্লট ১০০%, টেবিল গেম ০% যদি না উল্লেখ করা হয়)।
• ওয়েজারিং করার সময় সর্বোচ্চ বাজি ৳১,০০০ যদি না প্রচার বিবরণে উল্লেখ করা হয়।
• অস্বাভাবিক বাজির ধরন সনাক্ত করা হলে 8h55 বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগন ও বন্ধ

8h55 আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগন বা বন্ধ করতে পারে যদি আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, জালিয়াতিতে জড়িত হন বা প্রযোজ্য কোনো আইন লঙ্ঘন করেন। স্থগনের কারণের মধ্যে রয়েছে: বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিয়ে কাজ করা, অর্থ পরিষ্কারকরণ, নাবালক জুয়া খেলা বা পেমেন্ট জালিয়াতি।

অনুসন্ধানের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হলে, আপনার তহবিল নিরাপদে রাখা হয়। যদি আমরা কোনো লঙ্ঘন খুঁজে না পাই, আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হয় এবং তহবিল উপলব্ধ। যদি একটি লঙ্ঘন নিশ্চিত করা হয়, 8h55 তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে এবং বিষয়টি প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একবার বন্ধ করলে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র ৩০ দিন অতিক্রম করার পর পুনরায় খোলা যেতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

8h55 প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত গেম "যেভাবে আছে" সরবরাহ করে কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর ত্রুটি বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটে এমন ঘটনার কারণে ক্ষতি, লোকসান বা বাধার জন্য আমরা দায়ী নই।

8h55 এবং সমস্ত গেমের ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে। 8h55 জয় বা ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। সমস্ত গেম প্রমাণিত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করে এবং প্রতিটি গেমের জন্য রিটার্ন-টু-প্লেয়ার শতাংশ প্রকাশ করা হয়।

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা: কোনো অবস্থাতেই 8h55-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির আগের ১২ মাসে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা পরিমাণ অতিক্রম করবে না। এই সীমাবদ্ধতা চুক্তি, অপকর্ম, অবহেলা বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে সমস্ত দাবির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

দায়িত্বশীল খেলার দায়িত্ব

8h55 নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল জুয়া প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। খেলোয়াড়রা তাদের খরচ এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয়ের সময় পরিচালনা করার জন্য একাই দায়ী। জুয়া শুধুমাত্র বিনোদন হওয়া উচিত, কখনো অর্থ অর্জনের বা আর্থিক সমস্যার সমাধানের উপায় নয়।

আমরা ডিপোজিট সীমা, সময়-বের ফিচার এবং স্ব-বর্জন বিকল্প প্রদান করি। আপনার জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে মনে হলে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন। আপনি বা আপনার কোনো পরিচিতজন জুয়ার আসক্তিতে সংগ্রাম করছেন তো বাংলাদেশ গ্যাম্বলিং সাপোর্ট হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন বা BeGambleAware.org পরিদর্শন করুন বিনামূল্যে, গোপনীয় সহায়তার জন্য।

সতর্কতার চিহ্ন: ক্ষতির জন্য চেষ্টা চালিয়ে যাওয়া, জুয়ার জন্য অর্থ ধার করা, পরিবার বা কাজ উপেক্ষা করা এবং যে অর্থ হারাতে পারবেন না তা দিয়ে খেলা সবই সমস্যা জুয়ার লক্ষণ। 8h55 আপনাকে এই প্রবণতা নিজের মধ্যে চিনলে অবিলম্বে সাহায্য চাইতে অনুরোধ করে।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

8h55 সম্পর্কে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] অথবা ওয়েবসাইটে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার সমস্যার স্পষ্ট বিবরণ এবং সহায়ক ডকুমেন্টেশন প্রদান করুন।

8h55 ৭ কর্মদিবসের মধ্যে বিরোধ সমাধানের লক্ষ্য রাখে। আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি লিখিতভাবে আপনার অভিযোগ এস্কেলেট করতে পারেন। সমস্ত বিরোধ বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আদালতের পরিবর্তে বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে সমাধান করা হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৪ সাল থেকে কার্যকর এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন সাপেক্ষে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে 8h55 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেন। সর্বশেষ সংস্করণের জন্য এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।